Агентствам
Добрый день, уважаемые коллеги!
Меня зовут Ларшина Ольга. Я руководитель компании, и рада приветствовать Вас на сайте «Про Байкала». Очень надеюсь, что Вы нашли на страницах сайта подходящее предложение для Ваших туристов. Если этого не произошло – прошу Вас отправить заявку на тур с указанием основных пожеланий клиентов: даты, количество человек, виды отдыха, желаемый бюджет, уровень комфорта. Я лично курирую работу с агентствами, поэтому могу гарантировать быстрый и четкий ответ на Вашу заявку.
Проработав 7 лет в одном из ведущих туроператоров Байкала на руководящей должности, я ясно понимаю важность развития агентской сети. Кто как ни Турагент является для нас – туроператоров – постоянным клиентом?!
Вся команда «Про Байкала» - от директора до водителя автобуса - ценит Ваше доверие и понимает Ваши риски. Поэтому мы всегда готовы отработать Ваши заявки на 1000%, начиная от разработки тура, заканчивая трепетной заботой о туристах в ходе программы. Я хочу, чтобы туристы после путешествий с нами обращались к Вам за туром на Байкал снова и снова.
Чтобы Вам было комфортно работать, мы выделили для себя ряд правил по работе с агентами:
- Ответ на заявку и выяснение недостающей информации в день обращения Агента, разработка тура не дольше 3х дней с момента обращения.
У каждого Агента свой постоянный менеджер, который на связи в режиме 24/7. - Система лояльности и финансового благополучия Агента. При увеличении объема продаж – увеличивается размер вознаграждения и фиксируется не менее, чем на год, либо корректируется в сторону увеличения в момент превышения следующей планки продаж.
- Защищать репутацию Агента перед клиентом.
- Обучать Агентов. Для этого мы проводим вебинары, скайп-конференции и просто готовы в любой момент проконсультировать по любым вопросам тура.
- Предоставлять Агенту текстовые и фото материалы для публикации туров на сайте Агента. У нас уже все готово – зачем Вам мучиться и делать двойную работу?!
- Периодически оповещать Агентов о скидках и акциях Туроператора и авиакомпаний, держать в курсе новостей инфраструктуры и региона в целом.
Если у Вас есть предложения по улучшению работы «Про Байкала» - прошу выслать их на мою почту probaikalrf@ya.ru или позвонить мне для устного обсуждения по телефону в Иркутске +7 983 411 22 09
Мы открыты для общения!